| Biblioteca del
conocimiento - ADMINISTRACION
ELECTRONICA |
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Nota importante:
La propiedad intelectual
de estos informes corresponde a sus autores. Noticiasdot.com ofrece este
espacio exclusivamente para su divulgación y conocimiento para los
profesionales de la red
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2004 |
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Kerry VP Announcement Influences Traffic Online
emarketer - July 12, 2004
Hitwise reports that John Kerry's online announcement of choosing
John Edwards as his running mate for the 2004 US presidential
elections increased traffic to Kerry's, Edward's — even Bush's — Web
sites.
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Fed Lowers Its Appetite for IT
27 April 2004
Information technology (IT) spending by the US Federal Government
will increase by a compound annual growth rate (CAGR) of 6.6% over
the next 5 years, reaching $81 billion by 2009, according to a
recent report by INPUT. |
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Software abierto (open source) en la Administración Pública Catalana
Evolucy - Jose María Sánchez de Ocaña (Enero
2004)
Resumen: Este artículo contiene una presentación del concepto de
software abierto (también "software open source", o "software
libre"), y un análisis preliminar acerca de la conveniencia y
viabilidad de su utilización en el ámbito de la Administración
Pública Catalana, considerando la situación tecnológica actual y los
riesgos y oportunidades existentes. |
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2003 |
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Los portales de las
Administraciones públicas en España siguen sin ser accesibles en el
Año Europeo de las Personas con Discapacidad
Emergia.net - 28 de abril de 2003
En los 21 sitios web analizados por Emergia sólo se cumple una media
del 34% de los criterios básicos de accesibilidad estudiados. |
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TAX WEB SITES ATTRACT MORE THAN
22 MILLION ONLINE USERS
Nielsen-Netratings / PDF — April 7, 2003
Online Tax Services Attract Middle Income Surfers |
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U.S., MORE THAN
ONE THIRD OF ALL ONLINE USERS LOG ON TO GOVERNMENT SITES
Nielsen-Netratings / PDF — March 17, 2003
The U.S. Government Ranks Among the Top Internet Parent Companies,
Drawing Nearly 44.9 Million Surfers in February |
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Japan, Usage of
Government Web Sites Takes Rapid Hold; New Popularity Attributed to
Better Services, Greater Convenience
Nielsen-Netratings / PDF — ebruary 24, 2003
—PSA’s First Among National Government Sites, Metropolis of Tokyo’s
First Among Prefectural and Municipal Sites— |
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 - Nota de prensa con
especial referencia a España - PDF
España se sitúa entre los seis países europeos con mayor
desarrollo de servicios públicos accesibles a través de
Internet, según se desprende de la última edición de un estudio
realizado por Cap Gemini Ernst & Young
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 -Resumen Ejecutivo
en ingles - PDF |
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 - Texto completo en
Word (fichero comprimido con Zip 2,42 MB) |
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Modest increase in Internet use for campaign 2002 Political Sites
Gain, But Major News Sites Still Dominate
Pew Internet Report - PDF - January 5, 2003 |
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Tax Season Drives People to the Web
Nielsen-Netratings / PDF enero 2003 |
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2002 |
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Digital Town Hall: How local officials use the Internet and the
civic benefits they cite from dealing with constituents online
Pew Internet Report - PDF - October 2, 2002 |
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September data: Government & Universities (Italy)
Nielsen//NetRatings – October 2002 |
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E-government shows steady gains in Hong Kong (Hong Kong)
Nielsen//NetRatings – October 2002 |
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Government online study 2002
Taylor Nelson Sofres - Le 21 novembre 2002 – Inglés
Estudio
sobre Francia - PDF (francés)
Estudio internacional -PDF (inglés)
Estudio sobre España - PDF (inglés)
El estudio Government Online (GO) es un estudio sindicado de mercado
que proporciona una evaluación comparativa, a escala global y
nacional, del uso ciudadano de los servicios online de la
Administración y también recoge las percepciones que, en cuestiones
de seguridad, tienen los ciudadanos sobre las transacciones con la
Administración que exigen la aportación de información personal. En
su segundo año de vida, el estudio se ha ampliado hasta recoger más
de 29.000 encuestas a individuos de 31 países. |
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Les Français et les démarches administratives sur Internet
Taylor Nelson Sofres - 24 septembre 2002
HTML - Francés
D'après notre étude menée pour Le Forum des droits sur l'Internet, près de la
moitié des Français (48%) ont déjà effectué ou seraient prêts à effectuer une
démarche administrative en ligne. Parmi les trois motifs de recours à Internet
pour effectuer de telles démarches, les personnes interrogées mettent en avant
le fait d'éviter de se déplacer ou de faire la queue (76%), la possibilité de
suivre son dossier au jour le jour (33%) et la rapidité accrue dans le
traitement des dossiers (29%).
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Usages et attentes des Français en matière de services publics sur Internet
Taylor Nelson Sofres -Le 3 septembre 2002
HTML - Francés
L’étude réalisée pour Cap Gemini Ernst & Young et dont les principaux résultats
ont été présentés lors de la 23ème université d’été de la Communication à
Hourtin vise à mieux connaître le rapport qu’entretiennent les Français avec les
services publics sur Internet |
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A preliminary study on the implementation of a Portal for the
EU Administration, completed in May 2001, had proposed that
the focus of the Portal (also called Mobility Portal) should
be the provision of online information and services in support
of the freedoms of movement of citizens and enterprises as
identified in the EU Treaty.
A pilot phase launched at the end of 2001 will initially
provide online information and allow one-way interaction. In
its final stage it will have the potential for two-way
interaction and full transaction. The present document
specifically addresses the pilot site’s design, development
and functionalities, as well as the project implementation
plan |
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LA NECESARIA MODERNIZACIÓN DE LAS
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Madrid, 17 de julio de 2002
Edita: Circulo de Empresarios
PDF - 170kb
Con el presente documento se pretende dar pautas de
transformación que contribuyan a la mejora de la eficiencia y de
la eficacia de las Administraciones Públicas Españolas. |
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II INFORME SOBRE DESARROLLO DE SERVICIOS PÚBLICOS ON-LINE EN
EUROPA
Autor: Cap Gemini Erst & Young - Abril 2002
PDF - 264 kb
Resumen del estudio con amplia
información en lo referente a España |
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2001 |
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Estudio de Cap Gemini Ernst & Young sobre servicios públicos por
Internet para la Unión Europea
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 12 de diciembre de 2001
PDF
España, a la cabeza de europa en servicios de impuestos, acceso a
bibliotecas y denuncias por internet .
España está en los primeros puestos europeos en cuanto a desarrollo
de servicios públicos a través de Internet en las áreas de
impuestos, bibliotecas públicas, denuncias policiales y
matriculación en Universidades, según se desprende de un estudio
realizado por Cap Gemini Ernst & Young para la Unión Europea.
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E-gov - Pesquisa sobre os serviços oferecidos
pelo governo na Web
Edita: ebit - 2001
PDF - 69 kb - Portugués
Cidadãos
comuns assumem a web como grande aliada no processo de
desburocratização dos serviços do governo
+
Estudios e-bit |
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E-gouvernement : la France à la traîne
Taylor Nelson Sofres - 9
novembre 2001
HTML - Francés
Taylor Nelson
Sofres a conduit la première étude internationale sur
l’utilisation des sites web gouvernementaux dans 27 pays d’Europe,
d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique. Cette enquête permet ainsi
de dresser un panorama international unique du " e-gouvernement "
dans le monde et d’établir des comparaisons pays par pays. C’est en
Norvège, au Danemark, Canada et en Finlande que la fréquentation des
sites gouvernementaux est la plus forte. La France se situe au 11ème
rang. Principal obstacle à une utilisation plus élevée des sites
gouvernementaux relevé par notre étude : la faible sécurisation des
données personnelles.
+ Estudios Taylor Nelson
Sofres |
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