Actualmente existen en Chile unos 5 millones de celulares, es decir, uno por cada tres habitantes. Esto ubica a nuestro país en el rango de países intermedios, junto con naciones como Estados Unidos, Canadá, Estonia, Grecia, Portugal y Hungría, donde entre un 25% y un 35% de la población cuenta con uno de estos aparatos.

No obstante, en países como Taiwán, Italia, Hong Kong, Japón, Austria, Finlandia y Suecia las tasas de penetración superan el 80%. Cristóbal García señala que debido a que la sociedad chilena no está tan familiarizada con la tecnología, es difícil que se llegue a esos niveles de masificación. Sin embargo, a su juicio, es altamente probable que el 2006 el 50% de los chilenos cuente con uno de estos aparatos.

Aunque actualmente la mayoría de los usuarios se concentra entre los 20 y los 44 años y sólo el 6,9% de los jóvenes entre 12 y 18 años cuenta con uno de estos aparatos, el estudio indica que lo más probable es que el sector que experimente un mayor crecimiento sea el de los jóvenes, que es donde actualmente se considera como un objeto imprescindible. Esto también deberá estar relacionado con la disminución de los costos y la capacidad de las empresas para ofrecer productos de acuerdo a las necesidades de cada grupo de usuarios.