Estudio analiza conducta de cibernautas chilenos
La Tercera - 14 de Junio del año 2002

Encuesta realizada por investigadores de la Universidad del Desarrollo

Según el análisis, el 31% de las personas se autodefine como usuaria de internet. Para acceder a la red, la principal vía es desde el hogar en los niveles altos, mientras que los de menos recursos acuden a la casa de un amigo o familiar.


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Obtener una radiografía de los usuarios de internet es un desafío cada vez más seductor para comunicadores, publicistas y sociólogos. Esta vez, el guante lo tomó el centro de investigaciones Mediática, de la Universidad del Desarrollo (UDD), el cual dará a conocer hoy un estudio que revela algunos patrones de conducta y hábitos de consumo de medios de los internautas chilenos.

Las conclusiones de la investigación se difundirán durante el seminario Periodismo Digital y su Nueva Realidad, organizado por la Facultad de Comunicaciones de la UDD. Charles Rothery, investigador de Mediática, señala que "a diferencia de otros estudios que estiman la penetración de internet haciendo una proyección de las conexiones conmutadas y dedicadas, el nuestro mide el tipo de relación que las personas establecen con internet, estableciendo si son usuarios esporádicos, intensivos, etc.".

Luego de encuestar a mil personas, una de las conclusiones del estudio fue que el 31% mantiene algún tipo de contacto cotidiano con esta tecnología, mientras que el 69% nunca se ha conectado a internet. En el caso del grupo socieconómico alto, los usuarios alcanzan al 72,3%, mientras que en el más bajo se empina por el 15%. Respecto al lugar desde donde más se conectan las personas "en el estrato más alto el 50% lo hace principalmente desde su casa, mientras que en los medios las opciones se dividen casi por igual entre el hogar y el trabajo. En el caso de las personas de más escasos recursos, el 38% navega principalmente desde la casa de un amigo o pariente.

Una conducta interesante detectada por la investigación fue la actitud de los cibernautas chilenos con respecto a la publicidad en línea. La encuesta reveló que el 78,2% le presta poca o ninguna atención (ver infografía). Sin embargo, dentro de aquellos usuarios que sí la ven o incluso pinchan los banners o avisos para ver de qué se trata, hay un 39% que han sido calificados como líderes en el consumo de bienes y servicios. "La particularidad de estas personas es que sus amigos o parientes suelen consultarles antes de hacer una compra o ellos mismos envían información a sus cercanos recomendándoles ciertos productos", explica Rothery.

El estudio también demostró que los sitios web de medios de comunicación tradicionales se cuentan entre los más visitados por los cibernautas, quienes privilegian el acceso a diarios en línea (42%) y canales de televisión (29%).