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En 2002, forte progression des achats en ligne en France
Taylor Nelson Sofres - 18 juillet 2002
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Le département Interactive de Taylor Nelson Sofres réalise depuis 3 ans une étude sur le e-commerce dans le monde. Conduite auprès de 42 000 individus dans 37 pays d'Europe, d'Amérique du Nord, du Sud et d'Asie-Pacifique, elle confirme que la France rattrape son retard en matière d’achats en ligne par rapport au reste du monde. Avec 19% d'acheteurs en 2002, elle entre dans le top 10 des pays comptant la plus forte proportion d’acheteurs en ligne parmi les internautes. Autre confirmation de notre étude : la sécurité du paiement demeure le frein principal à l’acte d’achat on-line.

Baromètre de notoriété des sites de voyages en ligne
Taylor Nelson Sofres - 31 mai 2002
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Le Baromètre TNS Sofres Interactive a mesuré, au mois d’avril, la notoriété des sites de tourisme et d’achats de voyages en ligne. En réponse à la question, " Quels sont les sites Internet de voyages que vous connaissez au moins de nom ? ", Travelprice, référence européenne du tourisme en ligne, arrive en 4^ème position (ex æquo) des marques spontanément citées par les internautes

Les Français et Internet
Taylor Nelson Sofres - 28 mars 2002
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Le – Les Français sont-ils conquis par Internet ? A en croire notre étude réalisée pour France Telecom, la réponse est oui. Pour plus de 90% d’entre eux, Internet symbolise la modernité, ouverture sur le monde, progrès, communication, et les échanges. Ce qui n‘exclut pas des inquiétudes : réseaux illégaux et piratages sont redoutés respectivement par 70% et 61% des Français. En moyenne, Internet continue d’apparaître compliqué à 46% des Français, en particulier aux personnes âgées (61%).

Internet dans la famille
Taylor Nelson Sofres - 22 mars 2002
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Interrogés à la demande de Bayardweb sur leur perception d’Internet et la place qu’occupe cet outil à la maison, les parents d’enfants âgés de 4 à 18 ans montrent un intérêt particulièrement marqué pour Internet à domicile en tant source de renseignements (71%), outil pédagogique (44%) et moyen de communication (43%)

Les PME parisiennes et l'Internet Haut Débit
Taylor Nelson Sofres - 28 janvier 2002
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Réalisée auprès de 272 entreprises parisiennes de 10 à 500 salariés, la deuxième vague de notre baromètre réalisé pour Unisys a été menée du 12 au 16 novembre 2001. Principal constat de notre étude : l’Internet à haut débit gagne du terrain dans les PME parisiennes, que ce soit en intention comme en équipement effectif. Autre enseignement de notre baromètre : même si France Télécom est toujours perçu comme le principal acteur du marché du haut débit, sa position est concurrencée par de nouveaux prestataires. Enfin, la satisfaction à l’égard du haut débit est très forte : 94% des utilisateurs sont satisfaits de leur connexion.

Avenir et perspectives d'Internet
Taylor Nelson Sofres - 20 décembre 2001
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L’enquête exclusive menée par TNS Interactive auprès des internautes français sur les perspectives d’Internet d’ici 3 ans montre qu’Internet demeurera une source d’information incontournable pour les internautes. Mais en plus de cette fonction médiatique souvent analysée, le net devrait s’ancrer plus profondément encore dans le quotidien des utilisateurs. Tels sont les principaux résultats de notre étude.

Les internautes bien équipés en supports interactifs

Taylor Nelson Sofres - 30 novembre 2001
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Selon l’enquête menée par le département Taylor Nelson Sofres Interactive auprès des internautes français sur leur utilisation des supports interactifs (PDA, téléphone mobile, Wap, etc), il ressort que les internautes sont particulièrement bien équipés, notamment en téléphones mobiles. Certes, ils n’exploitent actuellement ces supports que de manière concentrée et limitée à quelques fonctionnalités de base. Néanmoins, ils aspirent à davantage de proximité et de convergence dans leur utilisation future des supports interactifs.

E-gouvernement : la France à la traîne
Taylor Nelson Sofres - 9 novembre 2001
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Taylor Nelson Sofres a conduit la première étude internationale sur l’utilisation des sites web gouvernementaux dans 27 pays d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique. Cette enquête permet ainsi de dresser un panorama international unique du " e-gouvernement " dans le monde et d’établir des comparaisons pays par pays. C’est en Norvège, au Danemark, Canada et en Finlande que la fréquentation des sites gouvernementaux est la plus forte. La France se situe au 11^ème rang. Principal obstacle à une utilisation plus élevée des sites gouvernementaux relevé par notre étude : la faible sécurisation des données personnelles.

Internet, une source d'information bien établie
Taylor Nelson Sofres - 31 octobre 2001
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Selon une enquête menée par le département Interactive de Taylor Nelson Sofres, Internet s’impose en France comme source d’information fiable, régulière et facilement accessible auprès des internautes. Mais le web souffre de la concurrence encore forte des médias traditionnels, tandis que l’accès payant à l’information ne recueille pas l’approbation des internautes, que ce soit à titre professionnel ou privé.

Progression de l'information en ligne aux Etats-Unis
Taylor Nelson Sofres - 24 octobre 2001
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Selon l’étude réalisée par Taylor Nelson Sofres Intersearch pour ABC News, près de la moitié des Américains déclare s’informer directement sur le web (+11 points depuis la mi-1999). Un peu plus du tiers de ces consommateurs d’actualité on-line indiquent par ailleurs qu’ils se connectent plus souvent sur la toile depuis les attentats du 11 septembre.

Télécoms et Informatique : perceptions et attentes à l'égard de la convergence
Taylor Nelson Sofres - 15 octobre 2001
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Une enquête réalisée par le Département Télécoms de Taylor Nelson Sofres pour le compte de T-Systems auprès de 400 responsables informatiques ou télécoms d'entreprises françaises de plus de 300 salariés, permet de faire le point sur l'état des connaissances et des attentes à l'égard des solutions de convergence.

Utilisation d'internet par les Français dans le domaine bancaire et pour la gestion du portefeuille d'actions
Taylor Nelson Sofres - 27 septembre 2001
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L’étude réalisée par Sofres Communication financière pour le compte du Conseil National du Crédit et du Titre (CNCT) montre que les banques virtuelles ne détiennent aujourd'hui qu’1% du marché. Cette étude permet également de faire le point sur l’utilisation des sites des banques traditionnelles et des usages d’internet par les actionnaires internautes.

Les sites et portails santé les plus fréquentés par les médecins généralistes
Taylor Nelson Sofres - 17 juillet 2001
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A l’occasion du lancement d’OmniM^eD, panel représentatif de 300 médecins généralistes français en ligne, Taylor Nelson Sofres Santé a interrogé, du 29 juin au 4 juillet 2001, un échantillon représentatif de médecins sur leur fréquentation des sites et portails santé.

En 2001, progression des achats en ligne en France comme dans le monde
Taylor Nelson Sofres - 4 juillet 2001
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Taylor Nelson Sofres a réalisé, pour la deuxième année consécutive, une vaste enquête sur le e-commerce. L’étude 2001 a été conduite dans 36 pays d’Europe, d’Amérique du Nord, du Sud et d’Asie-Pacifique. Elle montre que les achats en ligne sont en progression dans l’ensemble des pays étudiés. En France, les achats en ligne progressent également, mais le retard par rapport aux principaux pays européens reste important, en raison notamment des craintes liées à la sécurité des paiements.

Streaming : utilisations et aspirations des internautes et des professionnels

Taylor Nelson Sofres - 13 juin 2001
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La convergence des médias est aujourd’hui une réalité. La diffusion de contenus " rich media " sur Internet en est une parfaite illustration. Le streaming (1), en tant que technologie de diffusion mais aussi en tant qu’outil marketing, est à l’épicentre de cette convergence. Dans ce contexte, Narrowcast s’est associé à TN SOFRES Interactive pour apporter un éclairage sur l’utilisation et les enjeux du streaming en France aujourd’hui, en réalisant une étude auprès des internautes et des professionnels.

Les maires d'Ile-de-France et Internet
Taylor Nelson Sofres - 28 juin 2001
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Les nouvelles technologies s’installent peu à peu dans les mairies, même s’il existe de réelles disparités entre les grosses et les petites communes. Pour autant, les maires perçoivent aujourd’hui les sites internet avant tout comme un outil d’information et de communication plutôt que comme un moyen d’offrir de nouveaux services à leurs usagers. Tels sont les principaux enseignements de l’étude réalisée par la Sofres pour ARTESI Ile-de-France auprès des maires de la région Ile-de-France.

Les internautes et les moteurs de recherche
Taylor Nelson Sofres - 27 juin 2001
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Comment les internautes jugent-ils les outils de recherche ? C’est ce à quoi répond l’étude internationale ⁽¹⁾ réalisée en exclusivité par TN Sofres Interactive pour le spécialiste du référencement de sites Web NetBooster. Principales conclusions : s’ils sont globalement satisfaits de leur mode de fonctionnement, les internautes européens et américains se montrent très exigeants sur la pertinence du contenu des outils de recherche (moteurs de recherche et annuaires).

L'UMTS à travers le monde
Taylor Nelson Sofres - 25 juin 2001
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Le secteur des télécommunications a connu une très forte croissance ces dernières années, notamment grâce à l’essor de la téléphonie mobile. Aujourd’hui, le téléphone mobile de troisième génération est pratiquement une réalité. Dans la plupart des pays, les investissements consacrés à la technologie UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems), qui suscite des attentes importantes auprès des utilisateurs potentiels, atteignent des niveaux historiques. Une étude réalisée par le département Télécoms de Taylor Nelson Sofres dresse un panorama complet du marché de l’UMTS. Cette grande enquête internationale, menée dans 12 pays d’Europe de l’Ouest et de l’Est ainsi qu’aux Etats-Unis, révèle notamment que la notoriété de l’UMTS reste très faible auprès des utilisateurs potentiels des services, particulièrement en France.

Quels sont les sites web dont la notoriété a le plus progressé l'an dernier auprès des Internautes Français?
Taylor Nelson Sofres - 21 mars 2001
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 Pour la deuxième année consécutive, Taylor Nelson Sofres Interactive conduit son « Baromètre de notoriété des sites web ». 26 univers y sont répertoriés (FAI, moteurs de recherche, livres, CD/K7Vidéo, emploi, bourse…).

Presse, radio, TV, Internet, marketing viral : des sources d'information complémentaires pour les internautes
Taylor Nelson Sofres - 15 mai 2001
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 Hopscotch, société de conseil en communication, et TN Sofres Interactive, n°1 français des études de marché, ont mis en place un observatoire pour identifier et analyser les sources d’information des internautes, ainsi que leur évolution. Cette étude a été menée auprès de 1000 internautes, représentatifs de la population française connectée. Il apparaît que les internautes sont particulièrement consommateurs d’information, que ce soit par le biais de médias traditionnels (presse, radio et télévision), d’internet ou du marketing viral ( bouche à oreille).

Conditions d'accès à Internet : les attentes des Français
Taylor Nelson Sofres -21 février 2001
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L’étude réalisée par Taylor Nelson Sofres Interactive pour AOL montre que les conditions actuelles d’accès à Internet sont sources d’insatisfaction (complexité, coût des télécommunications élevé) chez les Internautes, et que le prix est un facteur explicatif du retard de connexion à domicile de la France par rapport aux autres pays. Dans ce contexte, le développement des forfaits illimités tout compris suscite un fort intérêt, et pourrait avoir une incidence conséquente sur la durée de connexion.

Les sites marchands ont-ils tenu leur pari de fin d'année ?
Taylor Nelson Sofres -16 janvier 2001
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A l’occasion du lancement de son outil d’analyse de performance des sites marchands, EcomEval, Taylor Nelson Sofres Interactive tire un premier bilan des achats en ligne réalisés à l’occasion des fêtes de fin d’année.

Des actionnaires actifs français prudents et confiants
Taylor Nelson Sofres - Résultats de 4^ème vague du Baromètre Actionnaires individuels - 12 janvier 2001
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Après une première vague euphorique en mars, marquée notamment par l’engouement pour les valeurs de la nouvelle économie, le baromètre Sofres / Euronext / TF1.fr a enregistré en juin et en septembre derniers un repli des actionnaires individuels actifs en Bourse (moindre confiance dans les perspectives de croissance de la Bourse de Paris, moindre intérêt porté aux valeurs de la nouvelle économie, aux valeurs technologiques). Fin 2000 contre toute attente, ce repli marque le pas, compte tenu des performances du marché parisien depuis le début de l’année 2000.

L'emploi dans la Net économie en France
Taylor Nelson Sofres -2 février 2001
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La deuxième vague du baromètre que réalise la SOFRES pour Stepstone annonce un ralentissement sensible des recrutements dans la nouvelle économie. Toutefois, le taux de croissance enregistré par le secteur au second semestre reste très important et on constate, au delà, que le ralentissement des perspectives des " pure-players " est compensé par le dynamisme de l’emploi dans les entreprises " click and mortar ".

Les internautes et les achats de Noël en ligne
Taylor Nelson Sofres -20 décembre 2000
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Taylor Nelson Sofres et EuropeInfos.Com ont interrogé fin novembre les Internautes français pour connaître leurs intentions d’achats en ligne pour les fêtes de fin d’année.

Les consommateurs shoppers sur Internet
Taylor Nelson Sofres -8 décembre 2000
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 Le 8 décembre 2000 - Dans le cadre des journées annuelles 2000 de l’IFM (Institut Français du Merchandising), Taylor Nelson Sofres Distribution a réalisé une étude permettant d’identifier, de quantifier et de qualifier les comportements des foyers vis à vis du commerce électronique, et en particulier des produits de consommation courante (épicerie, liquides, produits frais, hygiène et parfumerie etc.) face à l’offre commerciale des hypermarchés et des supermarchés.

Perception des stratégies Internet par les marchés financier européens : nouvelle économie et économie traditionnelle,
la distinction est-elle toujours pertinente?
Taylor Nelson Sofres -7 décembre 2000
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L’étude réalisée en novembre 2000 par Sofres Communication Financière pour RSM Salustro Reydel et Euronext auprès des analystes et gérants actions de sept pays européens montre que la distinction entre la " nouvelle économie " et une économie dite " traditionnelle " est loin d’être aussi nette et pertinente qu’on le croyait ou le disait en début d’année…

Les épargnants et la Bourse
Taylor Nelson Sofres -9 novembre 2000
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L’étude sur " Les épargnants et la Bourse ", réalisée par Taylor Nelson Sofres Communication Financière auprès d’épargnants français non détenteurs d’action en direct pour le compte d’EURONEXT, montre que les Français font preuve de fortes réticences à l’égard de l’investissement direct en Bourse : 4 épargnants sur 5 ne regrettent pas de ne pas avoir investi en Bourse ces deux dernières années, gardant à l’esprit le risque et l’aléa lié à ce type de placement. Toutefois, 57% d’entre eux déclarent qu’ils seraient plus tentés d’investir en Bourse s’ils étaient mieux informés sur la façon de vendre et acheter des actions.

Les grandes tendances des NTIC dans les entreprises européennes
Taylor Nelson Sofres -3 novembre 2000
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 Dans le cadre d’un partenariat avec NetWorld+Interop 2000, premier événement européen Internet, Réseaux et Télécoms, Taylor Nelson Sofres IT/Télécoms a réalisé une étude qualitative auprès de décideurs informatiques en France, en Allemagne, en Grande-Bretagne et au Danemark. Cette étude permet de comprendre comment les entreprises européennes utilisent aujourd’hui les technologies de l’information et de la communication (NTIC), de mieux cerner leurs freins, et de recueillir leurs critères de choix des prestataires NTIC.

L'information financière des actionnaires en 2000
Taylor Nelson Sofres -27 octobre 2000
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Les actionnaires individuels impliqués dans la gestion de leur portefeuille, plus nombreux que l’an passé, sont avides d’information financière. Et Internet apparaît aujourd’hui être un média complémentaire plutôt qu’un concurrent de la presse économique et financière. Tels sont deux des principaux enseignements du baromètre annuel que réalise TN Sofres Communication Financière pour Investir.

L'usage des NTIC dans les PME françaises et américaines
Taylor Nelson Sofres -27 octobre 2000
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L’étude réalisée par Taylor Nelson Sofres IT/Telecoms auprès des Directeurs informatiques des PME et PMI françaises et américaines permet de comprendre leur usage actuel des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), de mesurer l’écart entre les deux pays…et d’esquisser le paysage français de demain.

Les intentions d'équipement en téléphone WAP
Taylor Nelson Sofres -3 octobre 2000
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Le 3 octobre 2000 - Dans les trois années à venir, les innovations de l’Internet mobile vont changer le marché des télécoms aux dires des experts. Dans ce contexte, TNS Télécoms a réalisé une étude dans 4 pays sur les intentions d’équipement d’un téléphone mobile WAP.

Enquête auprès des dirigeants de start-ups
Taylor Nelson Sofres -3 octobre 2000
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Pour la première fois en France, la SOFRES a réalisé pour First Tuesday et Libération un sondage d’opinion auprès des dirigeants de start-ups sur les perspectives de leurs entreprises, leur vision du marché des nouvelles technologies et des questions plus personnelles sur leur profil et leurs aspirations.

Les actionnaires et Internet
 Taylor Nelson Sofres -3 octobre 2000
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Le 3 octobre 2000 - L’étude réalisée par TNS Marketing des Services en juin dernier auprès de 400 actionnaires dont 200 internautes révèle l’essor d’Internet dans la gestion des actions mais surtout le potentiel de développement à venir.

L'emploi dans la Net économie
Taylor Nelson Sofres - 6 septembre 2000
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La première étude sur l’emploi dans la Net économie, réalisée par Taylor Nelson Sofres pour le compte de la société StepStone, leader européen du recrutement en ligne, permet d’avoir une vision du marché de l'emploi dans ce secteur d'activité, et de dresser un profil type du salarié travaillant dans la Net économie : est-il plutôt un homme, une femme, quel âge a-t’il, quelle est sa formation, quel métier exerce-t’il ?

La première étude mondiale sur le e-commerce promet un grand avenir au shopping en ligne
Taylor Nelson Sofres - 2 août 2000
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La première étude d’envergure mondiale sur le e-commerce - réalisée par Taylor Nelson Sofres (TNS) Interactive– révèle l’importance que revêt désormais le shopping en ligne dans l’achat de produits et services.

Les médecins et Internet
Taylor Nelson Sofres -11 juillet 2000
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L'objectif de cette étude réalisée par le Département Santé de Taylor Nelson Sofres auprès de 200 médecins généralistes est de connaître l’idée que se font les médecins généralistes des recherches d'informations médicales que peuvent faire les patients sur Internet ; et notamment les bénéfices que les médecins comme les patients peuvent en retirer. Cette étude permet aussi de mesurer la fréquentation, par les généralistes, des portails professionnels médicaux ou santé grand public.

Pour la première fois depuis 1992, le nombre de détenteurs en direct d’actions de sociétés cotées en bourse progresse, passant de 5,2 millions en 1999 à 5,6 millions en mai 2000. Les actions restent ainsi la valeur mobilière préférée des Français devant les titres d’OPCVM (5,1 millions de détenteurs), selon une étude menée par la SOFRES pour le compte de la Banque de France et de ParisBourseSA en mai 2000. Les développements de la nouvelle économie, les introductions et augmentations de capital sur les différents marchés et les ouvertures de capital des entreprises détenues par l’Etat ont fortement contribué à cette progression de l’actionnariat individuel.

Les Français et la nouvelle économie:  Une économie à plusieurs vitesses
Taylor Nelson Sofres - 25 mai 2000
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Ecrans publicitaires, yoyo boursier, business angels, création de start-up, virus de l’amour destructeur, faillite récente de Boo.com : les médias français s’enflamment pour la nouvelle économie. Dans ce flot continu d’informations parfois inquiétantes, parfois encourageantes, comment réagissent les Français ?

Le baromètre politique des internautes
Taylor Nelson Sofres -18 mai 2000
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Ce baromètre politique des internautes est la première enquête politique réalisée en France auprès d'internautes selon une méthodologie maîtrisée assurant la représentativité de l'échantillon interrogé. Rappelons qu'il s'agit de la représentativité par rapport à la population des internautes français, population tout à fait spécifique dans son profil sociodémographique, et non d'une représentativité par rapport à la population française. C'est dans cette perspective que la comparaison des résultats des internautes avec ceux enregistrés auprès du grand public prend tout son sens : elle met en évidence la spécificité de cette population en termes d'opinions politiques, reflet pour partie de son profil social et démographique et de ses attitudes idéologiques.

Les secrétaires à l'avant-garde  des nouvelles technologies
Taylor Nelson Sofres -20 avril 2000
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Les secrétaires sont à l'avant garde des nouvelles technologies. C'est à la fois un constat de fait et le résultat des opinions qu'elles expriment sur Internet, les e-mails et l'intranet.

30% des Français possèdent au moins un micro-ordinateur
Taylor Nelson Sofres - Résultats de l'«Observatoire du Multimédia 1999 (19/07/1999)
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