| Biblioteca del
conocimiento -
Cap
Gemini Ernst & Young |
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Nota importante:
La propiedad intelectual
de estos informes corresponde a sus autores. Noticiasdot.com ofrece este
espacio exclusivamente para su divulgación y conocimiento para los
profesionales de la red
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2003 |
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EL SECTOR DEL AUTOMOVIL NO CONSIGUE SATISFACER LAS NECESIDADES Y
DEMANDAS DEL CLIENTE
CGE&Y - 20 de octubre de 2003. (Resumen y principales
conclusiones)
La quinta edición del informe Cars On Line 2003 realizado por
CGE&Y o señala importantes discrepancias entre las necesidades y
preferencias manifestadas por los consumidores y la percepción
que los fabricantes tienen de las mismas
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EL
MERCADO ENERGETICO EUROPEO MADURA
CGE&Y - 13 de octubre de 2003.
Cap Gemini Ernst & Young ha hecho públicos los resultados de la
4ª edición del Informe del Observatorio del Mercado Europeo de
Energía. La principal conclusión de este estudio es que los
mercados energéticos europeos son cada vez más maduros y
abiertos, y se sigue observando una caída en los precios de la
energía, provocada en la actualidad no sólo por la mayor
competencia del mercado, sino por otros factores relacionados
con oferta energética |
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 - Nota de prensa con
especial referencia a España - PDF
España se sitúa entre los seis países europeos con mayor
desarrollo de servicios públicos accesibles a través de
Internet, según se desprende de la última edición de un estudio
realizado por Cap Gemini Ernst & Young
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 -Resumen Ejecutivo
en ingles - PDF |
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3ª edición del estudio realizado por CGE&Y para la Comisión
Europea sobre servicios públicos por Internet
Cap Gemini Ernst & Young - Febrero del 2003 - Texto completo en
Word (fichero comprimido con Zip 2,42 MB) |
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2002 |
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El 54 por
ciento de las aseguradoras tradicionales permiten contratar
'online'
Cap Gemini Ernst & Young - 3 Oct. 2002 |
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La volatilidad
del mercado aumenta la demanda de outsourcing transformacional
Cap Gemini Ernst & Young - 24 de septiembre de 2002
Principales conclusiones de un estudio realizado junto a IDC para
analizar la utilización del outsourcing por parte de las grandes
empresas, como respuesta estratégica a la volatilidad actual del
mercado. |
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LOS PACIENTES COBRARÁN UN PAPEL MÁS IMPORTANTE EN LA
SELECCIÓN DE SUS MEDICINAS EN EL PLAZO DE CINCO AÑOS
CGE&Y - 5 de septiembre de 2002
Cobraran mayor importancia en la toma de decisión del paciente otra
serie de prescriptores, como farmacias, asistentes médicos y de
Internet distintos del precriptor clásico. La investigación señala
que un 53% de los ejecutivos entrevistados prevén que sus
inversiones en CRM aumentarán en el futuro, si bien con un nuevo
enfoque: el CRM colaborativo, según un informe realizado por CGE&Y
sobre el sector farmacéutico
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Informe anual sobre la Riqueza en el Mundo de Merrill Lynch Banca
Privada y Cap Gemini Ernst&Young
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - Madrid, 17 de junio de 2002
PDF
Las grandes fortunas personales del mundo incrementaron su
patrimonio un 3% en 2001, alcanzando en conjunto los 26,2 billones
de dólares (29,35 billones de euros). |
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Las empresas españolas, concienciadas del valor del conocimiento en
sus organizaciones
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 20 marzo de 2002
PDF
La mayor parte de las grandes empresas españolas son conscientes de
la importancia del valor del conocimiento en sus organizaciones y de
la necesidad de gestionarlo, según se desprende de un estudio
elaborado por Cap Gemini Ernst & Young y el IESE. |
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II INFORME SOBRE DESARROLLO DE SERVICIOS PÚBLICOS ON-LINE EN
EUROPA
Autor: Cap Gemini Erst & Young - Abril 2002
PDF - 264 kb
Resumen del estudio con amplia
información en lo referente a España |
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Informe sobre el sector asegurador en internet
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 12 de febrero de 2002
PDF
La declaración de siniestros y la relación con mediadores servicios
que experimentan mayor creciminento en internet. |
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Estudio de Cap Gemini Ernst & Young sobre fabricantes de equipos de
telecomunicaciones
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - enero de 2002
PDF
El 82 por ciento de los fabricantes de equipos de telecomunicaciones
han iniciado programas de reducción de costes. Aproximadamente un
82% de los fabricantes de equipos de telecomunicaciones tienen en
marcha programas de reducción de costes, según un informe realizado
por la consultora Cap Gemini Ernst & Young que ha incluido
entrevistas en profundidad a ejecutivos de las principales compañías
del sector de telecomunicaciones en Europa, América del Norte y
Extremo Oriente. Estas iniciativas de reducción de costes se han
plasmado en la eliminación de 425.000
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2001 |
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Estudio de Cap Gemini Ernst & Young sobre servicios públicos por
Internet para la Unión Europea
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 12 de diciembre de 2001
PDF
España, a la cabeza de europa en servicios de impuestos, acceso a
bibliotecas y denuncias por internet .
España está en los primeros puestos europeos en cuanto a desarrollo
de servicios públicos a través de Internet en las áreas de
impuestos, bibliotecas públicas, denuncias policiales y
matriculación en Universidades, según se desprende de un estudio
realizado por Cap Gemini Ernst & Young para la Unión Europea.
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Los fabricantes de coches ven en internet como una oportunidad
mientras que los concesionarios lo consideran una amenaza
9 de octubre de 2001.
Según el último informe Cars Online" de Cap Gemini
Ernst & Young |
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Las sucursales bancarias ganan peso frente a las
oficinas online
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 2 de octubre
PDF
Según el estudio anual de CGE&Y sobre el sector financiero, las
sucursales bancarias ganan peso frente a las oficinas online
La comunicación cara a cara con el cliente continúa siendo la mejor
forma de generar nuevas ventas. Aunque se esperaba que los canales
de e-Commerce sustituirían a los métodos de comunicación y a las
transacciones tradicionales |
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El 67% de las empresas europoeas ha puesto en marcha
una iniciativa de gestión de clientes (CRM)
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 7 de septiembre
PDF
La investigación ha permitido comprobar que un 79% de las compañías
europeas consideran el CRM como una estrategia de negocio que
requiere realizar cambios en los modelos de negocio, procesos y
culturas de empresa tradicionales. La mayoría de las compañías
europeas (67%) han emprendido una iniciativa CRM...
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Estudio sobre el uso de dispositivos móviles y
aplicaciones móviles para empresas
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 18 de junio
PDF
Aunque un 69% de las compañías disponen al menos de un teléfono WAP,
el uso que se hace de los mismos es fundamentalmente de voz. Por
otro lado, estos dispositivos están reservados en la mayoría de los
casos a los directivos de alto nivel y, como media, sólo un empleado
de cada venticuatro dispone de ellos.
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Un 30% de las compañías farmacéuticas están
retrasadas en la carrera hacia el e-Business
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 12 de junio
PDF
Según se desprende del estudio, el principal factor que mueve a las
compañías a realizar inversiones en iniciativas e-commerce es el de
obtener una ventaja competitiva frente a sus rivales. Casi la mitad
de los consultados consideran que estas iniciativas les ofrecerán
ventajas competitivas en el mercado.....
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El Sector asegurador en España
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 23 de mayo
PDF
Cap Gemini Ernst & Young ha presentado las conclusiones de un
estudio sobre el sector asegurador en España y su grado de presencia
en la red. El estudio se ha centrado en analizar los servicios on-line
ofrecidos por tres modelos de negocio diferentes: compañías
aseguradoras tradicionales, aseguradoras on-line y banca-seguros.
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World Wealth Report : Informe anual de Merril Lynch
Banca Privada y Cap Gemini Ernst &
Young
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 16 de mayo
PDF
Los activos financieros de las personas con elevados patrimonios (High
Net Worth Individuals, HNWIs) -aquellas que superan el millón de
dólares en activos líquidos, excluyendo bienes inmobiliarios-
crecieron un 6% durante el año 2000 alcanzando los 27 billones de
dólares, según concluye el informe World Wealth Report 2001
presentado hoy por Merrill Lynch Banca Privada y Cap Gemini Ernst&Young.
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Conclusión del informe World Wealth Report
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 16 de mayo
PDF
Los inversores con grandes patrimonios buscan productos de inversión
especializados
El informe "World Wealth Report" de Merrill Lynch y Cap Gemini Ernst&Young
destaca en su edición de este año que a pesar de la volatilidad de
los mercados, los elevados patrimonios personales del mundo
crecieron un 6% en 2000, hasta alcanzar los 27 billones de
dólares....
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El acceso a BANDA ANCHA
Edita: Cap Gemini Ernst & Young - 19 de marzo 2001
PDF
Los operadores de telecomunicaciones ofrecen servicios de valor
El acceso a banda ancha digital y la competencia feroz en las
telecomunicaciones, el mercado del entretenimiento y las empresas de
tecnología de desarrollo está provocando una transformación total de
los modelos de negocios actuales, según se desprende del estudio
global Business Redefined: Connecting Content, Applications and
Customers
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A pesar de la crisis de las puntocom, un estudio elaborado por Ernst
& Young confirma el crecimiento de las compras online en el año 2000
Ernst & Young - enero 2001
Ernst & Young predice que las ventas online alcanzarán del 10 al 20
para el año 2005
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Cap Gemini Ernst & Young
Cap Gemini Ernst & Young es una de
las mayores firmas de consultoría de negocio y Tecnologías de la
Información del mundo. La compañía ofrece servicios de consultoría
de negocio y Tecnologías de la Información así como capacidades de
desarrollo tecnológico, diseño y outsourcing a escala global, lo que
permite a las empresas continuar implantando estrategias de
crecimiento y en la nueva economía, utilizando la tecnología como
factor de impulso. La organización emplea alrededor de 60.000
personas en todo el mundo, con una cifra global de ingresos de 8.500
millones de euros (resultados pro-forma del año 2000). Para más
información acerca de la oferta de servicios, oficinas e
investigación, consultar la página
www.cgey.com |
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